Điểm danh 10 tai nghe telesales đáng mua nhất 2024

Điểm danh 10 tai nghe telesales đáng mua nhất 2024

Tai nghe là phụ kiện không thể thiếu của nhân viên Call Center. Đối với tổng đài telesales và chăm sóc khách hàng, bạn cần chọn loại tai nghe chuyên dụng, đặc biệt là có đầu cắm USB để tương thích với tất cả dòng máy tính (laptop, máy tính bàn), và nên mua tai nghe có thương hiệu rõ ràng, vì độ bền cao, chất lượng âm thanh tốt và có bảo hành. Cùng Âm thanh AHK điểm danh 10 tai nghe telesales đáng mua nhất 2024 nhé!

Tai nghe telesale

1. Tai nghe telesales là gì?

Telesales là hình thức bán hàng qua điện thoại. Nhân viên telesales sẽ chủ động liên hệ trực tiếp đến khách hàng và dùng những kịch bản đã xây dựng từ trước về sản phẩm và dịch vụ để giới thiệu đến với khách hàng. Telesales sẽ giúp cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm, khơi gợi nhu cầu của khách hàng và giúp họ đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.

Tai nghe telesales hay còn gọi là tai nghe cho tổng đài viên chuyên dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng được thiết kế nhẹ nhàng tích hợp âm thanh chất lượng, độ bền cao đi kèm micro lọc tiếng ồn tốt nhất. Tai nghe telesales còn có các tên gọi khác như: Tai nghe tổng đài viên, Tai nghe CSKH, tai nghe Call Center, tai nghe điện thoại viên.

Tiêu chí chọn mua tai nghe telesale

2. Tiêu chí lựa chọn tai nghe telesales

Độ bền

Tai nghe rất quan trọng cho thành công của một telesales, vì vậy độ bền cũng là những cân nhắc quan trọng.

Ưu tiên lựa chọn những tai nghe của những thương hiệu lớn uy tín như: Jabra, Plantronics, Yealink…

Khả năng chống ồn

Không có tính năng chống ồn sẽ khiến âm thanh truyền đi và đến của bạn không đủ độ nhạy thu, tiếng nhỏ và bị nhiễu ồn từ môi trường lọt vào, sẽ khiến một telesales mất tập trung, ảnh hưởng đến công việc rất nhiều.

Giá cả

Nếu chọn các loại tai nghe giá rẻ thì độ bền và chất lượng của nó sẽ không cao.

Chất lượng âm thanh

Công việc hàng ngày của telesales là nghe, tư vấn khách hàng vì vậy thời gian làm việc cả ngày của họ chủ yếu phải đeo tai nghe.

Nên chọn dòng tai nghe có chất lượng âm thanh rõ, tốt, nếu không sẽ làm ảnh hưởng xấu tới thính giác.

Chất liệu đệm tai

Đệm vải mềm mại sẽ mang đến cho bạn cảm giác thoải mái khi làm việc cả ngày dài, không sợ tình trạng đau tai, nhức tai, giảm thiểu đến mức thấp nhất tạp âm có thể xâm nhập mang đến âm thanh truyền tải “mát tai” và bên cạnh đó còn giúp bảo vệ đôi tai của bạn tránh bị tổn thương.

Chất lượng mic thoại

Đặc thù công việc, bạn sẽ là người cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm, tiếp nhận cuộc gọi vậy thì chất lượng mic thoại là vấn đề đáng được chú trọng nhất.

Chiếc tai nghe có độ thu âm tốt, truyền tải rõ ràng và có khả năng lọc tạp âm sẽ giúp cho các bạn tổng đài viên “gửi gắm” thông tin một cách tốt nhất có thế, khách hàng nghe sẽ chịu lắng nghe hơn và nắm bắt nội dung cuộc nói chuyện rõ ràng hơn.

3. Điểm danh 10 tai nghe telesales đáng mua nhất 2024

3.1. Tai nghe Jabra Evolve 20 Uc Mono USB

Tai nghe Jabra Evolve 20 Uc Mono USB

Thiết kế tai nghe 1 bên chuyên dụng cho call center

Loại bỏ tiếng ồn tốt và chủ động tới từ kiểu dáng tai nghe và miếng đệm tai cách âm

Miếng đệm tai giả da chất lượng và tinh tế mang tới trải nghiệm thoải mái cho người sử dụng

Micro được tích hợp công nghệ giúp lọc tạp âm và tập chung thu giọng nói của người dùng.

Nút ấn điều khiển tai nghe được thiết kế trực quan và tiện dụng cho người dùng.

Các nút ấn được làm ẩn trong tai nghe mang tới tính mỹ thuật cao hơn cho sản phẩm.

Kiểu tai nghe Tai nghe 2 bên
Kích thước loa ø28×3,9mm
Độ nhạy loa 93.6 dB SPL @ 1kHz
Trở kháng loa 32 +/- 4.8Ω, @ 1.0kHz
Công suất đầu vào tối đa của loa Đầu vào định mức 5mW @ 0,4V, đầu vào tối đa 10mW @ 0,56V
Dải tần số loa 150Hz ~ 7kHz, @Output S.P.L -10dBB
Băng thông loa Chế độ nói 150Hz ~ 7kHz, @Output S.P.L -10dB
Độ nhạy của micrô F = 1kHz, Pin = 1Pa, 0dB = 1V / Pa, Min = -48dB, Max = -44dB
Dải tần số micrô 100Hz ~ 10kHz @ 6dB
Bảo vệ thính giác của người dùng PeakStopTM
Kết nối (máy tính và thiết bị di động) USB-A / USB-C
Chiều dài dây Cáp điều khiển 95 cm / 37,40 inch, cáp HS: 120 cm / 47,24 inch
Nguồn điện AC Nguồn điện USB của PC
Loa tiêu thụ điện năng Đầu vào định mức 5mW @ 0,4V, đầu vào tối đa 10mW @ 0,56V

3.2. Tai nghe Logitech H110

Logitech H110

Là tai nghe có dây đến từ thương hiệu Logitech, với thiết kế tối giản nhưng lại vô cùng tiện lợi, thoải mái khi sử dụng

Dễ dàng điều chỉnh linh hoạt phần khung để phù hợp với đặc điểm khuôn đầu của mỗi người.

Công nghệ âm thanh có dải âm 20Hz-20KHz mang đến âm thanh trong trẻo kết hợp với chức năng loại bỏ tạp âm, giúp các telesale nghe rõ mồn một âm thanh từ phía khách hàng.

Tích hợp mic đàm thoại, hạn chế đến tối đa tình trạng nhiễu hay tiếng ồn xung quanh giúp bạn thuận tiện khi tư vấn, giải đáp thắc mắc cho đối tác của công ty.

Bạn cũng có thể xoay mic đến 180 độ để giọng nói được thu vào rõ ràng hơn và dễ dàng để cất gọn em nó.

3.3. Tai nghe Yealink UH34 Mono

Tai nghe Yealink UH34 Mono

Là tai nghe tổng đài viên giá rẻ chụp tai một bên, có đệm tai bằng da chất lượng cao.

Kiểu dáng đơn giản, gọn nhẹ

Tai nghe Yealink USB có dây

Thiết kế chụp tai một bên tiện lợi

Nhẹ hơn 10% -30% so với các tai nghe chụp tai một bên khác cùng loại

Kết nối USB với điện thoại IP Yealink, PC

Khả năng giảm ồn, khử nhiễu tốt

Hệ điều hành được hỗ trợ: Microsoft Windows® 7/8 / 8.1 / 10, Apple Mac OS

3.4. Tai nghe Rapoo H100

Tai nghe Rapoo H100

Rapoo H100 trang bị miếng đệm tai mềm mại với lớp da dày dặn, bao bọc tốt, không gây ra tình trạng đau buốt khi đeo liên tục hàng giờ với đặc thù công việc của một tổng đài viên.

Độ dài dây kết nối lên đến 2m tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển hay “rắc rối” nảy sinh bất chợt mà không lo hụt dây.

Mẫu tai nghe on ear này còn sở hữu jack cắm với độ dài 3.5 mm giúp giảm thiểu tối đa tình trạng gián đoạn, giúp bạn không bị nhỡ thông tin hay bất kỳ chi tiết nào mà khách hàng cần giải đáp.

Bao thầu” mọi thiết bị, tương thích với mọi loại máy kể cả máy chạy Android, iOS, MacOS, Windows,…

3.5. Tai nghe telesales Jabra Evolve2 30 USB A UC Mono

Jabra Evolve2 30 USB A UC Mono

Tai nghe Jabra call center kèm mic, chụp tai một bên dành cho nhân viên văn phòng, tổng đài viên

Băng đô và thanh trượt bằng thép không gỉ cao cấp

Đèn báo bận Busylight giúp bạn tránh bị làm phiền

Tích hợp 2 micrphone, loa 28mm cho âm thanh truyền đến và đi luôn rõ nét

Đệm tai bằng mút hoạt tạo cảm giác êm ái khi đeo

Thiết kế cách âm, chặn tiếng ồn hiệu quả

Tai nghe tổng đài viên này có trọng lượng nhẹ hơn đến 27 %, đem lại cảm giác thoải mái khi sử dụng

Âm thanh rõ nét, hợp tác hiệu quả

Loại bỏ đến 48% tiếng ồn nền xung quanh

Tích hợp với các nền tảng truyền thông hợp nhất UC

3.6. Tai nghe Jabra Biz 1100 Mono USB

Tai nghe Jabra Biz 1100 Mono USB

Jabra Biz 1100 Mono USB giúp cho bạn có những cuộc đàm thoại cực kỳ chất lượng cùng khách hàng, cho kết nối vô cùng ổn định không hề bị tình trạng nhiễu tin hay âm thanh chập chờn.

Bạn cũng không phải lo lắng nếu đeo trong thời gian dài mà xuất hiện bất kỳ âm thanh lớn gây hại cho thính giác vì với công nghệ PeakStop được tích hợp, nó sẽ “diệt trừ” âm thanh có cường độ lớn.

Luôn đảm bảo rằng mức âm lượng mà bạn nghe được là nằm trong mức an toàn nhất cho tai.

Ngoài ra, với Digital Signal Processing (DSP) làm cho mọi tạp âm xung quanh hay tiếng vang, “hú rít được loại bỏ ngay tức khắc bảo vệ đôi tai khỏi những sự tấn công bất chợt của mức âm thanh lớn.

3.7. Tai nghe telesale Jabra Evolve 40 Uc Stereo USB

Jabra Evolve 40 Uc Stereo USB

Jabra Evolve 40 Uc Stereo USB có đèn báo thông báo bận trên tai nghe tổng đài viên Jabra Evolve 40 Uc Stereo USB.

Tai nghe 2 bên tai.

Jabra thông minh chuyển các cuộc gọi.

Jack 3.5 cho kết nối tốt hơn.

Thiết kế cho cả hội thoại lẫn âm nhạc.

Tự động loại bỏ tiếng ồn xung quanh.

Khi không sử dụng cần mic bạn có thể gắn vào Heandband.

3.8. Tai nghe Corsair HS50 PRO Stereo Carbon

Corsair HS50 PRO Stereo Carbon

Tai nghe Corsair HS50 PRO Stereo Carbon đến từ nhà Corsair này chắc chắn sẽ không làm các tư vấn viên thất vọng khi được trang bị microphone có thể tháo rời vô, cất giữ cùng thuận tiện.

Không những vậy, microphone còn cho giọng nói to rõ, âm thanh trong trẻo nhờ khả năng lọc âm, giảm tiếng ồn tốt

Bên cạnh đó, thiết bị còn sở hữu âm thanh chất lượng cao, âm lượng vượt trội khi giao tiếp, hỗ trợ bạn có thể lắng nghe được cả nhưng tiếng động nhỏ nhất khi khách hàng trả lời, để dễ dàng tư vấn đúng trọng tâm, gây ấn tượng với khách hàng, hỗ trợ bạn chốt đơn một cách nhanh – gọn

3.9. Tai nghe Sony WH-XB910N

Tai nghe Sony WH-XB910N

Sony WH-XB910N với công nghệ chống ồn tối ưu ANC, hỗ trợ bạn hết mình trong công việc, giúp ngăn cản những tạp âm hay tiếng nói chuyện ồn ào bên ngoài để tập trung vào tư vấn và trả lời khách hàng.

Tiện lợi hơn, nhờ điều khiển cảm ứng bên cúp tai, giúp bạn dễ dàng tinh chỉnh lượng âm nhanh chóng mà không phải ngắt quãng lời khách hàng.

3.10. Tai nghe telesales Plantronics C3220-USB-A

Plantronics C3220-USB-A

Tai nghe Plantronics Call center Cổng USB

Corded, Monaural, USB(Type-A), UC Office Headset

Hai bên tai đệm mút

Kết nối: Máy tính PC / MAC

Micrô hỗ trợ lọc tiếng ồn

Âm thanh băng rộng

Xử lý tín hiệu số (DSP)

Bảo vệ thính giác SoundGuard

Các nút điều khiển: Trả lời / Kết thúc / Giữ / Gọi lại / im lặng / Âm lượng + –

Trọng lượng nhẹ: 118g

Trên đây là TOP 10  mẫu tai nghe telesales đáng mua nhất năm 2024. Hy vọng bạn sẽ lựa chọn được cho mình sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Tham khảo thêm bài viết:

Đeo tai nghe như thế nào là đúng cách?

4 lý do nên mua tai nghe Shure

Cách lựa chọn tai nghe cho DJ đúng chuẩn